7、一家破产后组建的机构的供应经理与该机构以前的供应商谈判，这是一种主要原材料的供应商。该供应商在业内的总体表现堪称典范，供应经理希望从该供应商处购买全部此种原材料。供应经理清楚地知道，如果目标价格能谈成，该机构将能在市场上站稳脚跟。以下哪一项是供应经理在谈判中最薄弱的环节？
(A) 订货量和交货时间无法确定
(B) 该机构的财务历史有不良记录
(C) 该供应商与该机构的竞争对手有生意往来
(D) 供应经理希望签订长期合同
ANS B
8、10月份，Major steel Manufacturing公司于Hard Coal & Coke 公司签订了一份为期三年的煤炭年度供货合同，合同期限从随后的6月份开始，价格为每吨煤的月平均零售价格减去每吨煤的大批量折扣0.1美元。3月份，Major 公司发现这笔交易并不合算，他们可以轻松地从其他地方找到能满足要求的货源，而且折扣大的多。Major 公司正在试图逃避其义务。以下哪项是正确的？
（A）定价条款太不明确、太含糊。因此合同不存在。
（B）由于签订合同时所需煤的数量未知，合同太不明确、太含糊，因此无效。
（C）Major 公司有义务从Hard 公司购买每年正常需要的煤，否则应对造成的损失负责。
（D）由于 Major 公司在那几年所需煤的数量可以零，这是可以理解的，因此合同并不存在。
ANS D
9、以下哪种预算类型包括计划内每月在工资和福利、设施、信息系统、旅行、和水电方面的支出？
（A）资本预算 （B）现金流预算 （C）支出预算 （D）项目预算
ANS C
10、AirReP是一家大型的飞机维修厂。AirReP的主要经营理念是成本节约、成本规避、修理件的持久性以及符合政府监管要求。由于公司正从行业萧条的低谷开始复苏，AirReP面临进一步降低成本的压力。以下哪项是实现这些目标的最佳选项？
（A）向部件制造商提供预测并直接向他们购买
（B）少量多次的下订单
（C）利用军用规范的同等件号，购买更多的通用部件
（D）减少供应商数量
ANS C
11、某公司80%的采购订单订购的都是标准的商业化产品，订单金额都低于1，000美元。在这种情况下，以下哪种降低成本的方法最不恰当？
（A）合并采购 （B）合并供应商 （C）实施公司标准化项目 （D）实施价值分析项目
ANS D
12、如果某工厂在其涂料车间推出一个降低成本的计划，供应经理为此所做的贡献不包括以下哪项？
（A）采购符合规格要求、成本最低的涂料
（B）确定刷涂料所需的工时
（C）提出新的涂料规格
（D）确定涂料质量对抛光工序的影响
ANS B
13、以下关于间接成本的说法哪项是正确的？
（A）间接成本作为成品/服务输出的函数而增加。
（B）间接成本作为日常开支摊分的基础而变化。
（C）单位间接成本随产出的增加而减少
（D）以上都不是
ANS C
14、某公司税前有10%的利润率，其销售额的50%用于购买材料。公司的材料成本要减少多少个百分点才能与销售量增加5%相等？
（A）1% （B）5% （C）7.5% （D）10%
ANS A
15、一月份，供应经理确定开关的标准成本每个1.15美元。7月份，由于市场缺货，市面上的开关价格为1.35美元，供应经理的采购成本是每个1.25美元。供应经理的这种做法产生的最终结果是什么？
(A) 此次采购是良性采购，因为供应经理能买到紧缺材料。
(B) 材料的采购单位价格不理想，有10美分的不利价差。
(C) 材料的采购单位价格很理想，有10美分的有利价差。
(D) 由于材料供应短缺，此次采购对材料的价差无影响。
ANS B
16、参考某产品的下列数据：
直接材料成本：$10.00/单位
直接劳务成本：$3.00/单位
一般及行政开支：$5.00/单位
水电费：$1.00/单位
日常开支：$2.00/单位
每个单位的可变总成本是多少？
(A) $13.00
(B) $15.00
(C) $20.00
(D) $21.00
ANS A
17、供应经理从中国进口了一种部件,用于某种成品的生产.该部件到达并存储在纽约城,然再运送到位于新泽西的制造厂,这种部件的相关成本是:
单位成本=$.25 关税=$.01/单位 仓储费=$.05/单位
从中国至纽约的费用=$.06/单位 海关手续费=$.02/单位
从纽约至新泽西的运费=$.01/单位 新泽西工厂的仓储费=$.02/单位
该部件的到岸成本是多少?
(A)$.35 ( B)$.39 (C)$.40 ( D)$.42
ANS C
18、一家美国钢管制造公司通过成功的谈判与一家日本的主要生产商签订了购买钢材的合同.合同的总价为9,000,000 日元.合同签订当天的即期汇率为1美元兑换112.5日元,供应经理没有利用套期保值合同对汇率进行担保.
交货日期为下订单之后(4)星期.交货时供应经理查看了汇率并了解到当时的即期汇率是1美元兑换116.5日元,收到发票时的汇率是1美元兑换90日元.公司应该支付多少货款?
(A)$80,000 美元 (B)$84,507美元 (C)90,000美元 (D)100,000美元
ANS D
19、 一家总部在美国的大型制造公司与法国的供应商签订了为期两年的合同,合同总价为2,000.000欧元,付款货币为欧元.合同签订时的汇率为1欧元=$1.25美元.在过去6个月内,汇率一直为1欧元=$1.50美元.合同即将到期,需续签两年总价为2,000.000欧元合同
在这种情况下,以下有关支付条款的做法中哪项是制造商的第一步行动?
(A) 续签合同,支付条款保持不变
(B) 工作开始之前,向供应商支付预付款
(C) 确定用哪种货币定价是最佳选择
(D）就货币风险的承担问题与供应商进行协商
ANS C
20、公司要求供应经理在限期内尽快取得有关公司现有办公楼扩建的报价.供应经理向五家主要的建筑公司分发了建筑图纸,并要求他们在十个工作日内完成报价并提交报价.对报价进行评估时,供应经理发现最高报价和最低报价相差将近$200,000.供应经理应采取什么措施预防发生这一问题,
Ⅰ、召开由所有供应商参加的投标前会议
Ⅱ、审查图纸,看是否有差异
Ⅲ、为供应商提供一份绩效工作说明书
Ⅳ、将设计工作说明书分发给供应商
A、Ⅰ和Ⅲ B、Ⅰ和Ⅳ C、Ⅱ和Ⅲ D、Ⅱ和Ⅳ
ANS B
21、以下哪项不属于供应商财务绩效详细报告的来源？
（Ａ）邓白氏（Dun and Bradstreet ）报告
（B） 穆迪（Moody,s ）行业报告
（Ｃ）美国证券交易委员会的ＩＯＫ报告
（D）联邦贸易委员会报告
ANS D
22、由于部件故障，导致客户的成品退货率达到无法接受的水平。与分包商一起解决问题的努力也失败了。因此，供应经理组建了一个团队，研究从其他供应商处采购关键部件的问题。预计需要6个月才能建立一个新的供货源。以下哪项最不适合用于防止这种情形的出现？
（A）将违约罚款纳入合同内容
（B）采用更好的质量控制和验收标准
（C）在签订合同时制定退出策略
（D）为预制零部件建立寄售库存
ANS D
23、供应经理正在为一份业务流程（“应付款”）外包协议制定退出策略。起草退出计划时可以不考虑以下哪项？
（A）过渡至新的服务供应商，必须采取哪些措施
（B）由谁负责保证措施的执行和完成
（C）有谁支付过渡至新的服务供应商所需采取的费用
（D）谁对不成功的关系负责
ANS D
模块二高绩效的供应管理
1、一般情况下，供应商绩效评分表不包括以下哪项？
A 评分的时间段
B 接收和退回的供应商产品的数量
C供应商财务评分
D供应商名称
Ans C
2、某供应经理正与一个跨部门的团队一起，为新产品系列的情况进行策划，供应商管理部门最不可能参与以下哪项活动？
A 最初的促销活动和长期影响的销量预测
B 将部件从一个地方运到另一个地方的应急计划
C 供应商技术革新、送货和成本分析
D提前为供应商工装设备的变化做好计划
Ans A
3、一家制造商从许多供应商处购买一种商品，以供生产品牌产品之用，最可能带来的结果是
A 引起技术小组和制造小组的不满
B 促进供应商之间的竞争
C 促进和支持未来的标准化计划
D 提供质量一致性
Ans C
4、考虑以下标准化流程中的步骤
I 组建委员会
II 制定标准程序
III 确定需标准化的领域
IV 收集经常项目的数据
V 监控并汇报结果
以下哪项最恰当地描述了这些步骤的正确顺序（从第一部到最后一步）？
A I II III IV V
B III II IV I V
C I IV III V II
D III I IV II V
Ans D
5、某公司收到不合格的材料，制造副总裁要求提供解决这个问题的可选方案，并只接受不会导致公司成本增加的解决方案，在这种情况下，以下哪项是最不适当的补救措施？
A 对材料退给供应商进行更换
B 对材料进行返工，费用由供应商承担
C 将这批不合格材料照原样投入使用
D 对这批材料重新商讨一个折扣价
Ans C
6、某供应经理与供应商A签订了购买10000个螺铨的合同，价格0.08/个，到货时发现样品有缺陷，按《美国统一商法典》，以下哪项是供应经理可以做的？
A 仅使用检验合格的螺铨并让供应商A更换退回的螺铨
B 退回该批货物，以0.10/个的价格向供应商B购买10000个螺铨并向供应商A收取差价
C A或B
D 不是A也不是B
Ans C
7、以下哪项说明货物可在供应商指定的地点供货，而所有的运输、成本和风险均由买方负责？
A CIP
B DEQ
C EXW
D FAS
Ans C
8、与国外货运代理人和承运人签订合同时，海关-商贸反恐怖联盟（CTPAT）建议美国进口商采取的最佳做法不包括以下哪项？
A 货运代理人应要求所有新的发货人提供业务推荐人
B 承运人应拒绝到不知名的地方取货
C 货运代理人应与所有新客户会面并对他们实际所处位置进行核实
D 承运人只应接受所有新客户的保付支票付款
Ans D
9、由于当地举行庆祝活动，XYZ公司烟花的销售量上升，XYZ公司需要很快地把存放在约1000英里（1600公里）以外仓库的库存转移过来以满足需求，在这种情况下，以下哪种是最恰当的运输方式？
A 空运
B 铁路运输
C 卡车运输
D 水运
Ans C
10、在为各个商品设立货运类别时，以下哪项是最不重要的考虑因素？
A 物品的密度
B 出发点到目的地之间的距离
C 发货频率
D 在集装箱里面的可堆装性
Ans C
11、某公司计划将物流部门职能交由供应管理部门负责，然而，计划遇到一些阻碍，反对意见认为，由于大多数运输费率已经公布，原本改进的空间很小，供应经理应作出以下哪项声明以支持通过使用供应管理技能可创造价值的观点？
A 运输费率是可变的，但服务水平是不变的
B 运输费率包括固定费率和可变费率
C 供应商绩效指标能确保最佳运输费率
D 承运人成本审计将会降低运输的总成本
Ans B
12、某供应经理供职于一家小公司繁忙的物流部门。该供应经理努力与公司的主要承运人就运输费用和改进准时交货绩效的问题进行协商，然而，物流部门的资源非常紧张并负责与承运人的关系的方方面面，由第三方对近期发票进行的审计显示，由于货物分类费率超出了公司与承运人商定的费率，有一些卡车零担货运（LTL）发票被收取了额外的费用。
在这种情形下，以下哪种是供应经理应采取的最佳做法？
A 在RFP中寻找其他LTL承运人
B 审查第三方审计的结果
C 对过去的LTL 发票进行全面审计
D 与承运人重新协商LTL运输费用
Ans C
13、供应经理正在想办法改善公司提供给供应商的预测的准确性。以下哪项对于提供最新数据给供应商最有用？
A 经济订购量EOQ
B 销售点系统POS
C 未来销量的回归分析
D 时间序列分析
Ans B
14、如果生产物价指数（PPI）从4月份的110.0升高到5月份的112.2，根据生产物价指数的情况，年通胀率是多少？
A 8%
B 18%
C 24%
D 无法根据以上信息确定年通胀率
Ans D
15、供应经理打算向一家日本供应商购买一台专用资本设备，该供应商在产品可靠性方面信誉很好，该产品的总交付周期为24-30个月，付款货币为日元，在对货币预测进行全面研究之后，供应经理无法放心地确定付款时的预期汇率，以下哪项能最有效地减少这种情形下的潜在风险？
A 购买远期外汇合同
B 购买货币期权
C 签订套期保值合同
D 购买相当于合同价格的日本货币
Ans C
16、某供应经理在在分析与推出的新产品所需原材料有关的成本，已知工装设备成本为$100,000，但未来的需求不明朗，预测表明，高需求的可能性为70%，需求非常低的可能性为30%，在这种情况下，供应经理应考虑以下哪项？
A 方差分析
B 决策树
C 时间序列
D 趋势分析
Ans B
17、你们公司包括在一个可选套件的邮件到货了，但邮件没有按要求贴上你们公司提供给供应商的定制标签。另外，邮件到货时整批部件使用一个包装，原来公司提出的要求是每个部件单独包装，你们公司很快需要把这些部件发给客户，在这种情况下，以下哪项是最佳的做法？
A.对这批货物另外端庄一个折扣
B.将不合格品退给供应商进行更换
C.提出与供应商一起解决他们生产设施或者装运设施的质量保证问题
D在供应商同意支付费用的情况下，将部件贴上合适的标签并适当进行包装
ANS D
18、以下哪项不是协同规划，预测与补货的结果？CPFR
A.库存可用性增加
B.订单完成率提高
C.质量行动监督力度增强
D.供应链生产力提高
ANS C
19、利率的变化受以下哪个指标变化的影响最小？
A货币供应量增长率
B联邦储备银行收取的贴现率
C全国失业水平
D银行储备金的水平
ANS C
20、以下哪项找出影响产品或者服务需求因素的市场条件？A建立因果模型
B时间序列分析
C指数平滑法
D移动平均法
ANS A
21、以下哪项不是早期供应商参与的好处？
A.开发成本转嫁给供应商
B.供应商和供应管理流程改善
C.产品生产和购买的可能性增加
D.预算编制的准确性提高
ANS A
22、如果已售货物成本增加，平均库存价值保持不变，以下哪项会增加？
A.供应天数
B.生产时间
C.库存周转率 =销货成本/平均库存
D.在途存货
ANS C
23、某供应经理被指派负责物流工作，他在对程序进行了初步的审核之后发现，主承运人使用公开费率表来确定外运货物的成本，费用表每年修改一次，某些类虽成本费用偶尔会有偏高，为了降低外运运输成本，以下哪项是供应经理首先应该做的？A.发RFP给多个承运人
B.进行一次承运人成本审计
C.与承运人一起探讨节省成本的机会
D.进行承运人绩效审计
ANS C
模块三供应管理领导力
1、Roberts 是一家名列《财富》1000 强的制造公司供应管理部门的高级总监，也是公司执行委员会成员之一，执行委员会的管理范围包括公司的所有职能部门。公司的产品组合中有几个成熟而且成功的产品。在最近的一次董事会上，销售总监提到成熟产品的利润一直在减少。公司总裁对此非常关心。Roberts 过去与这位销售总监的工作关系不是很好。Roberts 应该首先采取以下哪种做法？
A：与销售总监一起找出共同的解决方案
B：找公司总裁谈谈
C：与执行委员会成员开会讨论出一个以结果为导向的策略来解决这个问题
D：制定新政策以纠正这一问题
ANS C
2、供应经理可以通过对以下哪项活动做出贡献，从正面能够帮助公司满足客户期望？
A：成为团队的一员，该团队决定如何最好的聆听“客户心声”
B：找到满足所需产品或服务的技术要求的供应商
C：找到以客户为导向的市场研究公司，以便搜集以客户为导向的数据
D：寻找对产品的成功至关重要的质量特性
ANS B
3、Hoffer 纺织品公司在全球范围内获得了快速的增长。但是增长的结果导致客户不能按时收到订货或根本收不到订货。为了应对并纠正客户服务方面的问题，Hoffer 的供应经理应该首先进行以下哪项工作？
A：立即与战略性客户见面，讨论订单的问题
B：重新调整供应管理业务流程
C：采购架构型软件提高订单执行流程的效率
D：为订单执行流程建立一个绩效测量计划
ANS B
4、供应管理部门总监代表该部门参加一个公司级别的会议，与会的还有公司首席执行官以及其他部门的总监。他们讨论了公司各部门未来在一些新行动计划中将扮演的角色和承担的责任，首席执行官的一项计划是增强公司的核心能力和提高公司运作的灵活性。以下哪项是供应经理对此计划的最佳反映？
A：开发新型电子采购流程
B：实施战略性采购流程
C：对战略性物资进行开支分析
D：集中精力进行非核心业务功能外包
ANS D
5、XYZ 公司是竞争非常激烈的消费者市场中消费电子产品众多制造商之一。公司希望通过客户服务与其他供应商区分开来。以下哪种策略与这个目标最不相关？
A：通过对潜在客户进行细分，寻找每个组别中感兴趣的特性
B：在不额外增加费用的情况下，定期提供内容和应用程序的更新
C：通过电子邮件提供定时订单状态和装运方面的信息
D：重点针对精细的生产流程和质量控制进行广告宣传
ANS D
6、Turner 是一家全球制药公司的首席供应官，该公司在全球市场上都有客户。公司目前的市场占有率为15%，同时公司将市场发展作为其首要任务。作为高级管理团队的一员，Turner 能够为如何增加市场占有率出谋划策。公司的跨部门团队以往的协作效率并不高。Turner 的目标之一便是改变这种情况。Turner 发挥了协助作用，成为新的ERP 系统的带头人。软件的所有核心功能模块都已投入使用，目前的采购任务都是在网上执行的。帮助公司实现目标方面，以下哪项是最重要的因素？
A：与销售部门分析价格结构
B：减少ERP 软件维护费用
C：供应商绩效的衡量
D：软件实施总成本
ANS A
7、某消费电子产品制造商在全球有23 个生产基地。目前全公司的库存周转率为每年的3.5次，其客户服务和销售收入均明显滑坡，公司的高级管理层将优质的客户服务定为公司的主要竞争手段。把快速履行订单和准时送货作为头等大事，公司需要采取一些措施朝这个目标迈进。以下哪项是公司的供应经理首先应该处理的？
A：选择一个全公司的软件解决方案，使生产基地与总部之间能够进行沟通
B：组建一个专门的排产和计划编制组，协调工厂的生产进度
C：对供应实行集中管理，全球的所有材料合同都由总公司谈判决定
D：为正在进行的绩效改进工作建立量化的分时段目标
ANS D
8、DEF 公司的供应经理Williams 发现DEF 附属公司的供应经理们不喜欢通过网上的商品目录购买打折的MRO 物品，通过网上的总目录他们可以从母公司的MRO 供应商处进行采购。附属公司的供应经理们抱怨说网上的商品目录很难用。公司每年花$250,000 购买这个网上商品目录软件的升级许可权，然而每个MRO 供应商都能免费为附属公司制作他们自己的网上商品目录，让他们采购折价物品。Williams 向DEF 的管理层提出采购用网上商品总目录软件的建议，公司让他负责将节约MRO 物品采购成本的工作在全公司（包括母公司的所有附属公司）进行推广。在这种情况下，下列哪项是供应经理应采取的最佳做法？
A：通过谈判以更低的价格购买软件升级准许权
B：继续购买软件升级准许权，等待销售额的提高
C：与其他供应经理讨论解决方法并制定计划
D：强制要求附属公司的供应经理使用现有的商品目录
ANS C
9、XYZ 公司有一种重要产品，售价为$53，其中材料成本为$20，劳务费为$12，管理费用$18，毛利$3。在开展广泛的费用节省活动之后，供应管理部门将总材料成本降到$17。供应管理部门对利润的贡献是
A：$1.13
B：$3.00
C：$5.67
D：$6.00
ANS B
10、某全球制造商将优质的客户服务定位为战略性目标。公司总裁非常关注客户服务经理提供的有关催货次数增加，订单交货延迟。以及零部件交付周期延长等信息。总裁找供应经理讨论这些问题。供应经理承认零部件的交付周期延长，同时有些零部件的交货中断。供应经理强调供应部门通过与低成本供应商的谈判以及流程标准化所实现的成本节省，他还指出，最近采用的绩效指标证实了供应部门的工作对产品的毛利率和资产的利用产生了巨大影响。总裁坚持认为供应经理应重点将客户服务作为部门内的首要任务。在这种情况下，以下哪种程序能最有效的确保优质的客户服务？
A：让员工把重点放到快速上市和快速扩产上
B：发展高效，低成本的供应链基础设施
C：跟踪并发布准时的交货指标
D：将客户要求设计到供应链中
ANS C
11、公司要求供应经理提高一个子公司的财务效率。以下哪项最能反映这一目标的成功实现？
A：现金流
B：资产负债率
C：库存周转率
D：营业利润率
ANS C
12、某公司制定了新愿景，使命和策略，其目标之一是降低原材料成本的10%。公司的供应经理知道，供应部门将在达到这个目标方便发挥重要的作用。但供应部门目前发挥的主要是战术性职能，在过去的十年里没有什么人事变化，供应经理认为根据商品类别进行人员改组是达到这个目标的最佳途径。供应经理采用以下哪种方法最不可能实现目标？
A：让员工参与愿景流程
B：宣布员工改组时间表
C：明确职责内容的变动
D：说明预期的益处
ANS B
13、Saint James 医疗中心支持服务部的主任接到中心总裁的通知，董事会最近投票通过一项决定，要求为支持服务部的下一财政年度制定战略性计划。董事会所关心的是不断呈螺旋式上升的采购费用。包括用于采购医疗用品/材料以及合同服务（比如中心的清洁服务和修理服务）的费用。支持服务部或中心的任何其他部门以前从未为Saint James 医疗中心制定过战略性计划。下列哪项是支持服务部主任在制定部门战略性计划时应采取的第一个步骤？
A：针对支持服务部必须进行的变革，制定具体目标和目的
B：找出对采购程序和合同签订流程进行具体修改的机会
C：确定支持服务部将成本降到最低并降低风险的方法
D：与总裁见面并讨论支持服务部对公司级战略的影响
ANS D
14、Hewitts Custom windows 公司（HCWI）的使命宣言如下：“Hewitts Custom windows 公司努力为客户，股东和员工创造最大的价值。本公司目标：供应的运作水平足以使材料，服务和信息的流动不中断，并且成本一年比一年低Cassandra Owens 是HCWI 的供应经理，负责制定部门的战略计划。以下哪项表述对于这个计划是最不合适的？
A：“定制窗户（每周的销售量将超过500 套）”
B：“所有供应商的准时送货率将超过99%”
C：“根据所有订单生产的产品在供应链中的库存时间不超过5 天”
D：“由供应商引起的次品率不超过0.1%”
ANS A
15、职能性战略计划处理的是以下哪个问题？
A：资源，流程，控制和交付成果
B：策略，目标和设备
C：计划编制，组织和发展
D：反馈，监督和应急计划
ANS A
16、一家大型技术公司的供应经理与每个业务单位一起确定即将到来的财政年度的合同成本。但是，在进入该财政年度之后，营销部发现他们在广告方面的预算不足。根据这个信息，供应经理过去可能没有采取以下哪个步骤？
A：列出与部门未来运作有关的具体目标
B：为实际结果和已设立目标之间的比较做准备
C：评估供应商的预期成本数据
D：对照收入对开支进行监控
ANS C
17、事前控制并非建立在以下哪项的基础上？
A：预算
B：业务计划
C：预测
D：审计
ANS D
18、某供应管理副总裁正在审核供应管理部门提交的最新月度报告，报告提出以下问题：
(1) 由于成品销售量大大超出公司的预测，在过去3 个月中缺料情况有所增加
(2) 短缺材料的紧急订单创下前所未有的记录，所占比例高达所有采购订单的25%
(3) 80%所需材料的库存水平下降到3 天的供应量，低于5 天供应量的目标
供应副总裁认为：建议对供应管理政策提出一些修改并将这些修改付诸实施的时候到了，供应经理应先调查哪个方面？
A：文件控制
B：客户服务
C：风险管理
D：库存规划
ANS A
19、以下哪项通常被认为是最重要的供应管理职责？
A：保证最低的，负责任的价格
B：供应的持续性
C：合同的谈判
D：政策的制定和执行
ANS B
20、新近提拔的供应管理部副总裁了解到除物流外的所有部门都要依靠供应管理部实施RFP 流程，签发采购订单，审核合同和就价格及条款进行谈判，而物流部长期以来都是自己与铁路，公路和航空运输公司打交道，与供应管理部根本没有任何关系，该部总裁采取以下哪种步骤是最不恰当的？
A：审查物流部的标书和合同的授予程序
B：确定供应管理部工作人员对物流问题的了解程度
C：要求物流部以后所有的招标和合同审查必须通过供应管理部进行
D：审查供应管理部的标书和合同的授予程序
ANS C
21、Turner 是JRX 制药公司的供应经理，JRX 制药厂的客户遍及全国。Turner 加入公司不到半年的时间。JRX 开发了一种新产品，这种产品很快就会上市。生产这种产品所需的部分原材料只能从全球市场上采购。Turner 非常了解总体拥有成本的概念，他为之前的雇主工作时有过使用ERP 系统的经验。但JRX 以前从未在ERP 技术方面进行过投资。为帮助JRX 向前发展，以下哪项是第一步行动？
A：使采购流程权利分散
B：审核供应商绩效衡量方式
C：建议JRX 投资于ERP 系统
D：确定组织职能要求
ANS D
22、NMJ 公司最近收购了一家竞争对手，公司的销售总额将增加25%，而且出口销售额也将增加高达80%。公司要求供应经理优化总运费，在这种情况下，以下哪项是最佳做法？
A：参考公司的过去历史趋势，在预测水平上增加25 个百分点，然后发给公司的承运人/第三方物流（3PL）
B：沿用每个公司现有的承运人，让他们自己评估即将来临的要求
C：将每个公司的出货次数累加，并将合计的出货次数交给装运人员
D：将每月两个公司的所有出货重量/体积（按出货方式）累加起来交给承运人
ANS D
CPSM考题
时间：2019-05-07 09:57 编辑：张洁
说明：CPSM考试的考题都是单选题，每题有四个选项（标记为A，B，C，D），其中只有一个是正确的（单选）。
CPSM考试内容分三个模块如下：
模块一 供应管理基础：165 个问题，150 道计分题，考试时间：2个小时45分钟 (中国)
模块二 高绩效的供应管理：165 个问题，150 道计分题，考试时间：2个小时45分钟 (中国)
模块三 供应管理领导力：180 个问题，165 道计分题，考试时间：3个小时 (中国)
模块一 供应管理基础
1、 某供应商想回复ABC公司的一个重要的询价（RFQ）该供应商打电话给ABC公司的供应经理，询问询价单中的一个说明。供应经理查看她自己的记录时，发现在回答这位供应商的问题之前必须先澄清一件事。以下哪项是供应经理应该做的？
(A) 给收到原始RFQ的所有供应商发送一份书面补充说明
(B) 告诉供应商她不能回答这个问题，供应商应根据原始询价单的要求进行回复
(C) 只回答打来电话的供应商提出的具体问题
(D) 给打来电话的供应商发送一份书面补充说明
ANS：A
2、纽约的XYZ公司与韩国首尔的KOR公司签订了200,000磅的钢材供应合同。由于双方之前没有生意往来，KOR公司要求XYZ公司提供一份信用证。XYZ公司的开户行最有可能选择以下哪种信用证？
(A) 保兑和循环信用证
(B) 不可撤销和保兑信用证
(C) 不可撤销和循环信用证
(D) 不保兑和非循环信用证
ANS：C
3、EFG公司的供应经理正在举办一些小器具的逆向拍卖。EFG目前为每件小器具支付的单价是10美元，全年总定量为1000万件。许多候选供应商都表示有意成为这些小器具的首选供应商。供应经理邀请了20家公司参加拍卖会，拍卖起价为8.5美元。网上拍卖持续了6小时，但没人出价。
以下哪项最有可能是无人参与的原因？
(A) 供应商反对逆向拍卖
(B) 保留价太低 baseline
(C) 规格说明不清楚
(D) 拍卖规则混乱
ANS： B
4、某大型石油公司的供应经理知道，对某个常规的高价值钢材供应RFQ的回复期限只剩两天了。公司的一家供应商（一家弱势的、少数民族拥有的小型企业）打来电话称，由于其估价部门的主要工作人员生病，他们需要再过五天才能完成报价。以下哪项是供应经理应采取的最合理的做法？
(A) 告诉供应商，如果不能按要求的日期提供报价，公司将不予考虑
(B) 延长RFQ的截止期限并通知所有供应商
(C) 按规定时间接收其他报价，为迟到的供应商留出一部分订单
(D) 将所有报价作废，重发一份RFQ
ANS：B
5、CoffTech公司正在开发一种新型咖啡机，公司的供应经理需要采购该公司以前从未购买过的一种计算机芯片。公司急需该芯片。供应经理利用一个第三方拍卖网站提供的服务进行采购，该网站已经有许多芯片制造商注册。供应经理挑选了三家出价最低的供应商，并对每家的总体拥有成本进行了评估，最后决定选择供应商DEF。不过，不久事实就证明，DEF的芯片在最终产品中的效果并不理想。从采购的角度看，以下哪项最不可能是芯片失败的原因？
(A) 采用了逆向拍卖作为采购工具
(B) 没有足够的芯片规格说明
(C) 拍卖前未充分进行规划
(D) 允许不合格的投标人参与
ANS：A
6、某公司的供应经理正在为谈判做准备。供应经理对形势进行了分析，发现供应商在一年内可能会有新的竞争对手，谈判的产品没有替代品，供应经理所在的公司是该供应商在该产品方面最大的五家消费者之一，供应商希望锁住主要客户以应对将来出现的竞争。
供应经理有充分的信息
(A) 进行SWOT分析
(B) 进行波特（Porter’S）分析
(C) 确定自己的谈判底限
(D) 确定供应商的谈判底限
ANS：B
7、一家破产后组建的机构的供应经理与该机构以前的供应商谈判，这是一种主要原材料的供应商。该供应商在业内的总体表现堪称典范，供应经理希望从该供应商处购买全部此种原材料。供应经理清楚地知道，如果目标价格能谈成，该机构将能在市场上站稳脚跟。以下哪一项是供应经理在谈判中最薄弱的环节？
(A) 订货量和交货时间无法确定
(B) 该机构的财务历史有不良记录
(C) 该供应商与该机构的竞争对手有生意往来
(D) 供应经理希望签订长期合同
ANS B
8、10月份，Major steel Manufacturing公司于Hard Coal & Coke 公司签订了一份为期三年的煤炭年度供货合同，合同期限从随后的6月份开始，价格为每吨煤的月平均零售价格减去每吨煤的大批量折扣0.1美元。3月份，Major 公司发现这笔交易并不合算，他们可以轻松地从其他地方找到能满足要求的货源，而且折扣大的多。Major 公司正在试图逃避其义务。以下哪项是正确的？
（A）定价条款太不明确、太含糊。因此合同不存在。
（B）由于签订合同时所需煤的数量未知，合同太不明确、太含糊，因此无效。
（C）Major 公司有义务从Hard 公司购买每年正常需要的煤，否则应对造成的损失负责。
（D）由于 Major 公司在那几年所需煤的数量可以零，这是可以理解的，因此合同并不存在。
ANS D
9、以下哪种预算类型包括计划内每月在工资和福利、设施、信息系统、旅行、和水电方面的支出？
（A）资本预算 （B）现金流预算 （C）支出预算 （D）项目预算
ANS C
10、AirReP是一家大型的飞机维修厂。AirReP的主要经营理念是成本节约、成本规避、修理件的持久性以及符合政府监管要求。由于公司正从行业萧条的低谷开始复苏，AirReP面临进一步降低成本的压力。以下哪项是实现这些目标的最佳选项？
（A）向部件制造商提供预测并直接向他们购买
（B）少量多次的下订单
（C）利用军用规范的同等件号，购买更多的通用部件
（D）减少供应商数量
ANS C
11、某公司80%的采购订单订购的都是标准的商业化产品，订单金额都低于1，000美元。在这种情况下，以下哪种降低成本的方法最不恰当？
（A）合并采购 （B）合并供应商 （C）实施公司标准化项目 （D）实施价值分析项目
ANS D
12、如果某工厂在其涂料车间推出一个降低成本的计划，供应经理为此所做的贡献不包括以下哪项？
（A）采购符合规格要求、成本最低的涂料
（B）确定刷涂料所需的工时
（C）提出新的涂料规格
（D）确定涂料质量对抛光工序的影响
ANS B
13、以下关于间接成本的说法哪项是正确的？
（A）间接成本作为成品/服务输出的函数而增加。
（B）间接成本作为日常开支摊分的基础而变化。
（C）单位间接成本随产出的增加而减少
（D）以上都不是
ANS C
14、某公司税前有10%的利润率，其销售额的50%用于购买材料。公司的材料成本要减少多少个百分点才能与销售量增加5%相等？
（A）1% （B）5% （C）7.5% （D）10%
ANS A
15、一月份，供应经理确定开关的标准成本每个1.15美元。7月份，由于市场缺货，市面上的开关价格为1.35美元，供应经理的采购成本是每个1.25美元。供应经理的这种做法产生的最终结果是什么？
(A) 此次采购是良性采购，因为供应经理能买到紧缺材料。
(B) 材料的采购单位价格不理想，有10美分的不利价差。
(C) 材料的采购单位价格很理想，有10美分的有利价差。
(D) 由于材料供应短缺，此次采购对材料的价差无影响。
ANS B
16、参考某产品的下列数据：
直接材料成本：$10.00/单位
直接劳务成本：$3.00/单位
一般及行政开支：$5.00/单位
水电费：$1.00/单位
日常开支：$2.00/单位
每个单位的可变总成本是多少？
(A) $13.00
(B) $15.00
(C) $20.00
(D) $21.00
ANS A
17、供应经理从中国进口了一种部件,用于某种成品的生产.该部件到达并存储在纽约城,然再运送到位于新泽西的制造厂,这种部件的相关成本是:
单位成本=$.25 关税=$.01/单位 仓储费=$.05/单位
从中国至纽约的费用=$.06/单位 海关手续费=$.02/单位
从纽约至新泽西的运费=$.01/单位 新泽西工厂的仓储费=$.02/单位
该部件的到岸成本是多少?
(A)$.35 ( B)$.39 (C)$.40 ( D)$.42
ANS C
18、一家美国钢管制造公司通过成功的谈判与一家日本的主要生产商签订了购买钢材的合同.合同的总价为9,000,000 日元.合同签订当天的即期汇率为1美元兑换112.5日元,供应经理没有利用套期保值合同对汇率进行担保.
交货日期为下订单之后(4)星期.交货时供应经理查看了汇率并了解到当时的即期汇率是1美元兑换116.5日元,收到发票时的汇率是1美元兑换90日元.公司应该支付多少货款?
(A)$80,000 美元 (B)$84,507美元 (C)90,000美元 (D)100,000美元
ANS D
19、 一家总部在美国的大型制造公司与法国的供应商签订了为期两年的合同,合同总价为2,000.000欧元,付款货币为欧元.合同签订时的汇率为1欧元=$1.25美元.在过去6个月内,汇率一直为1欧元=$1.50美元.合同即将到期,需续签两年总价为2,000.000欧元合同
在这种情况下,以下有关支付条款的做法中哪项是制造商的第一步行动?
(A) 续签合同,支付条款保持不变
(B) 工作开始之前,向供应商支付预付款
(C) 确定用哪种货币定价是最佳选择
(D）就货币风险的承担问题与供应商进行协商
ANS C
20、公司要求供应经理在限期内尽快取得有关公司现有办公楼扩建的报价.供应经理向五家主要的建筑公司分发了建筑图纸,并要求他们在十个工作日内完成报价并提交报价.对报价进行评估时,供应经理发现最高报价和最低报价相差将近$200,000.供应经理应采取什么措施预防发生这一问题,
Ⅰ、召开由所有供应商参加的投标前会议
Ⅱ、审查图纸,看是否有差异
Ⅲ、为供应商提供一份绩效工作说明书
Ⅳ、将设计工作说明书分发给供应商
A、Ⅰ和Ⅲ B、Ⅰ和Ⅳ C、Ⅱ和Ⅲ D、Ⅱ和Ⅳ
ANS B
21、以下哪项不属于供应商财务绩效详细报告的来源？
（Ａ）邓白氏（Dun and Bradstreet ）报告
（B） 穆迪（Moody,s ）行业报告
（Ｃ）美国证券交易委员会的ＩＯＫ报告
（D）联邦贸易委员会报告
ANS D
22、由于部件故障，导致客户的成品退货率达到无法接受的水平。与分包商一起解决问题的努力也失败了。因此，供应经理组建了一个团队，研究从其他供应商处采购关键部件的问题。预计需要6个月才能建立一个新的供货源。以下哪项最不适合用于防止这种情形的出现？
（A）将违约罚款纳入合同内容
（B）采用更好的质量控制和验收标准
（C）在签订合同时制定退出策略
（D）为预制零部件建立寄售库存
ANS D
23、供应经理正在为一份业务流程（“应付款”）外包协议制定退出策略。起草退出计划时可以不考虑以下哪项？
（A）过渡至新的服务供应商，必须采取哪些措施
（B）由谁负责保证措施的执行和完成
（C）有谁支付过渡至新的服务供应商所需采取的费用
（D）谁对不成功的关系负责
ANS D
模块二 高绩效的供应管理
1、一般情况下，供应商绩效评分表不包括以下哪项？
A 评分的时间段
B 接收和退回的供应商产品的数量
C供应商财务评分
D供应商名称
Ans C
2、某供应经理正与一个跨部门的团队一起，为新产品系列的情况进行策划，供应商管理部门最不可能参与以下哪项活动？
A 最初的促销活动和长期影响的销量预测
B 将部件从一个地方运到另一个地方的应急计划
C 供应商技术革新、送货和成本分析
D提前为供应商工装设备的变化做好计划
Ans A
3、一家制造商从许多供应商处购买一种商品，以供生产品牌产品之用，最可能带来的结果是
A 引起技术小组和制造小组的不满
B 促进供应商之间的竞争
C 促进和支持未来的标准化计划
D 提供质量一致性
Ans C
4、考虑以下标准化流程中的步骤
I 组建委员会
II 制定标准程序
III 确定需标准化的领域
IV 收集经常项目的数据
V 监控并汇报结果
以下哪项最恰当地描述了这些步骤的正确顺序（从第一部到最后一步）？
A I II III IV V
B III II IV I V
C I IV III V II
D III I IV II V
Ans D
5、某公司收到不合格的材料，制造副总裁要求提供解决这个问题的可选方案，并只接受不会导致公司成本增加的解决方案，在这种情况下，以下哪项是最不适当的补救措施？
A 对材料退给供应商进行更换
B 对材料进行返工，费用由供应商承担
C 将这批不合格材料照原样投入使用
D 对这批材料重新商讨一个折扣价
Ans C
6、某供应经理与供应商A签订了购买10000个螺铨的合同，价格0.08/个，到货时发现样品有缺陷，按《美国统一商法典》，以下哪项是供应经理可以做的？
A 仅使用检验合格的螺铨并让供应商A更换退回的螺铨
B 退回该批货物，以0.10/个的价格向供应商B购买10000个螺铨并向供应商A收取差价
C A或B
D 不是A也不是B
Ans C
7、以下哪项说明货物可在供应商指定的地点供货，而所有的运输、成本和风险均由买方负责？
A CIP
B DEQ
C EXW
D FAS
Ans C
8、与国外货运代理人和承运人签订合同时，海关-商贸反恐怖联盟（CTPAT）建议美国进口商采取的最佳做法不包括以下哪项？
A 货运代理人应要求所有新的发货人提供业务推荐人
B 承运人应拒绝到不知名的地方取货
C 货运代理人应与所有新客户会面并对他们实际所处位置进行核实
D 承运人只应接受所有新客户的保付支票付款
Ans D
9、由于当地举行庆祝活动，XYZ公司烟花的销售量上升，XYZ公司需要很快地把存放在约1000英里（1600公里）以外仓库的库存转移过来以满足需求，在这种情况下，以下哪种是最恰当的运输方式？
A 空运
B 铁路运输
C 卡车运输
D 水运
Ans C
10、在为各个商品设立货运类别时，以下哪项是最不重要的考虑因素？
A 物品的密度
B 出发点到目的地之间的距离
C 发货频率
D 在集装箱里面的可堆装性
Ans C
11、某公司计划将物流部门职能交由供应管理部门负责，然而，计划遇到一些阻碍，反对意见认为，由于大多数运输费率已经公布，原本改进的空间很小，供应经理应作出以下哪项声明以支持通过使用供应管理技能可创造价值的观点？
A 运输费率是可变的，但服务水平是不变的
B 运输费率包括固定费率和可变费率
C 供应商绩效指标能确保最佳运输费率
D 承运人成本审计将会降低运输的总成本
Ans B
12、某供应经理供职于一家小公司繁忙的物流部门。该供应经理努力与公司的主要承运人就运输费用和改进准时交货绩效的问题进行协商，然而，物流部门的资源非常紧张并负责与承运人的关系的方方面面，由第三方对近期发票进行的审计显示，由于货物分类费率超出了公司与承运人商定的费率，有一些卡车零担货运（LTL）发票被收取了额外的费用。
在这种情形下，以下哪种是供应经理应采取的最佳做法？
A 在RFP中寻找其他LTL承运人
B 审查第三方审计的结果
C 对过去的LTL 发票进行全面审计
D 与承运人重新协商LTL运输费用
Ans C
13、供应经理正在想办法改善公司提供给供应商的预测的准确性。以下哪项对于提供最新数据给供应商最有用？
A 经济订购量EOQ
B 销售点系统POS
C 未来销量的回归分析
D 时间序列分析
Ans B
14、如果生产物价指数（PPI）从4月份的110.0升高到5月份的112.2，根据生产物价指数的情况，年通胀率是多少？
A 8%
B 18%
C 24%
D 无法根据以上信息确定年通胀率
Ans D
15、供应经理打算向一家日本供应商购买一台专用资本设备，该供应商在产品可靠性方面信誉很好，该产品的总交付周期为24-30个月，付款货币为日元，在对货币预测进行全面研究之后，供应经理无法放心地确定付款时的预期汇率，以下哪项能最有效地减少这种情形下的潜在风险？
A 购买远期外汇合同
B 购买货币期权
C 签订套期保值合同
D 购买相当于合同价格的日本货币
Ans C
16、某供应经理在在分析与推出的新产品所需原材料有关的成本，已知工装设备成本为$100,000，但未来的需求不明朗，预测表明，高需求的可能性为70%，需求非常低的可能性为30%，在这种情况下，供应经理应考虑以下哪项？
A 方差分析
B 决策树
C 时间序列
D 趋势分析
Ans B
17、你们公司包括在一个可选套件的邮件到货了，但邮件没有按要求贴上你们公司提供给供应商的定制标签。另外，邮件到货时整批部件使用一个包装，原来公司提出的要求是每个部件单独包装，你们公司很快需要把这些部件发给客户，在这种情况下，以下哪项是最佳的做法？
A.对这批货物另外端庄一个折扣
B.将不合格品退给供应商进行更换
C.提出与供应商一起解决他们生产设施或者装运设施的质量保证问题
D在供应商同意支付费用的情况下，将部件贴上合适的标签并适当进行包装
ANS D
18、以下哪项不是协同规划，预测与补货的结果？CPFR
A.库存可用性增加
B.订单完成率提高
C.质量行动监督力度增强
D.供应链生产力提高
ANS C
19、利率的变化受以下哪个指标变化的影响最小？
A货币供应量增长率
B联邦储备银行收取的贴现率
C全国失业水平
D银行储备金的水平
ANS C
20、以下哪项找出影响产品或者服务需求因素的市场条件？A建立因果模型
B时间序列分析
C指数平滑法
D移动平均法
ANS A
21、以下哪项不是早期供应商参与的好处？
A.开发成本转嫁给供应商
B.供应商和供应管理流程改善
C.产品生产和购买的可能性增加
D.预算编制的准确性提高
ANS A
22、如果已售货物成本增加，平均库存价值保持不变，以下哪项会增加？
A.供应天数
B.生产时间
C.库存周转率 =销货成本/平均库存
D.在途存货
ANS C
23、某供应经理被指派负责物流工作，他在对程序进行了初步的审核之后发现，主承运人使用公开费率表来确定外运货物的成本，费用表每年修改一次，某些类虽成本费用偶尔会有偏高，为了降低外运运输成本，以下哪项是供应经理首先应该做的？A.发RFP给多个承运人
B.进行一次承运人成本审计
C.与承运人一起探讨节省成本的机会
D.进行承运人绩效审计
ANS C
模块三 供应管理领导力
1、Roberts 是一家名列《财富》1000 强的制造公司供应管理部门的高级总监，也是公司执行委员会成员之一，执行委员会的管理范围包括公司的所有职能部门。公司的产品组合中有几个成熟而且成功的产品。在最近的一次董事会上，销售总监提到成熟产品的利润一直在减少。公司总裁对此非常关心。Roberts 过去与这位销售总监的工作关系不是很好。Roberts 应该首先采取以下哪种做法？
A：与销售总监一起找出共同的解决方案
B：找公司总裁谈谈
C：与执行委员会成员开会讨论出一个以结果为导向的策略来解决这个问题
D：制定新政策以纠正这一问题
ANS C
2、供应经理可以通过对以下哪项活动做出贡献，从正面能够帮助公司满足客户期望？
A：成为团队的一员，该团队决定如何最好的聆听“客户心声”
B：找到满足所需产品或服务的技术要求的供应商
C：找到以客户为导向的市场研究公司，以便搜集以客户为导向的数据
D：寻找对产品的成功至关重要的质量特性
ANS B
3、Hoffer 纺织品公司在全球范围内获得了快速的增长。但是增长的结果导致客户不能按时收到订货或根本收不到订货。为了应对并纠正客户服务方面的问题，Hoffer 的供应经理应该首先进行以下哪项工作？
A：立即与战略性客户见面，讨论订单的问题
B：重新调整供应管理业务流程
C：采购架构型软件提高订单执行流程的效率
D：为订单执行流程建立一个绩效测量计划
ANS B
4、供应管理部门总监代表该部门参加一个公司级别的会议，与会的还有公司首席执行官以及其他部门的总监。他们讨论了公司各部门未来在一些新行动计划中将扮演的角色和承担的责任，首席执行官的一项计划是增强公司的核心能力和提高公司运作的灵活性。以下哪项是供应经理对此计划的最佳反映？
A：开发新型电子采购流程
B：实施战略性采购流程
C：对战略性物资进行开支分析
D：集中精力进行非核心业务功能外包
ANS D
5、XYZ 公司是竞争非常激烈的消费者市场中消费电子产品众多制造商之一。公司希望通过客户服务与其他供应商区分开来。以下哪种策略与这个目标最不相关？
A：通过对潜在客户进行细分，寻找每个组别中感兴趣的特性
B：在不额外增加费用的情况下，定期提供内容和应用程序的更新
C：通过电子邮件提供定时订单状态和装运方面的信息
D：重点针对精细的生产流程和质量控制进行广告宣传
ANS D
6、Turner 是一家全球制药公司的首席供应官，该公司在全球市场上都有客户。公司目前的市场占有率为15%，同时公司将市场发展作为其首要任务。作为高级管理团队的一员，Turner 能够为如何增加市场占有率出谋划策。公司的跨部门团队以往的协作效率并不高。Turner 的目标之一便是改变这种情况。Turner 发挥了协助作用，成为新的ERP 系统的带头人。软件的所有核心功能模块都已投入使用，目前的采购任务都是在网上执行的。帮助公司实现目标方面，以下哪项是最重要的因素？
A：与销售部门分析价格结构
B：减少ERP 软件维护费用
C：供应商绩效的衡量
D：软件实施总成本
ANS A
7、某消费电子产品制造商在全球有23 个生产基地。目前全公司的库存周转率为每年的3.5次，其客户服务和销售收入均明显滑坡，公司的高级管理层将优质的客户服务定为公司的主要竞争手段。把快速履行订单和准时送货作为头等大事，公司需要采取一些措施朝这个目标迈进。以下哪项是公司的供应经理首先应该处理的？
A：选择一个全公司的软件解决方案，使生产基地与总部之间能够进行沟通
B：组建一个专门的排产和计划编制组，协调工厂的生产进度
C：对供应实行集中管理，全球的所有材料合同都由总公司谈判决定
D：为正在进行的绩效改进工作建立量化的分时段目标
ANS D
8、DEF 公司的供应经理Williams 发现DEF 附属公司的供应经理们不喜欢通过网上的商品目录购买打折的MRO 物品，通过网上的总目录他们可以从母公司的MRO 供应商处进行采购。附属公司的供应经理们抱怨说网上的商品目录很难用。公司每年花$250,000 购买这个网上商品目录软件的升级许可权，然而每个MRO 供应商都能免费为附属公司制作他们自己的网上商品目录，让他们采购折价物品。Williams 向DEF 的管理层提出采购用网上商品总目录软件的建议，公司让他负责将节约MRO 物品采购成本的工作在全公司（包括母公司的所有附属公司）进行推广。在这种情况下，下列哪项是供应经理应采取的最佳做法？
A：通过谈判以更低的价格购买软件升级准许权
B：继续购买软件升级准许权，等待销售额的提高
C：与其他供应经理讨论解决方法并制定计划
D：强制要求附属公司的供应经理使用现有的商品目录
ANS C
9、XYZ 公司有一种重要产品，售价为$53，其中材料成本为$20，劳务费为$12，管理费用$18，毛利$3。在开展广泛的费用节省活动之后，供应管理部门将总材料成本降到$17。供应管理部门对利润的贡献是
A：$1.13
B：$3.00
C：$5.67
D：$6.00
ANS B
10、某全球制造商将优质的客户服务定位为战略性目标。公司总裁非常关注客户服务经理提供的有关催货次数增加，订单交货延迟。以及零部件交付周期延长等信息。总裁找供应经理讨论这些问题。供应经理承认零部件的交付周期延长，同时有些零部件的交货中断。供应经理强调供应部门通过与低成本供应商的谈判以及流程标准化所实现的成本节省，他还指出，最近采用的绩效指标证实了供应部门的工作对产品的毛利率和资产的利用产生了巨大影响。总裁坚持认为供应经理应重点将客户服务作为部门内的首要任务。在这种情况下，以下哪种程序能最有效的确保优质的客户服务？
A：让员工把重点放到快速上市和快速扩产上
B：发展高效，低成本的供应链基础设施
C：跟踪并发布准时的交货指标
D：将客户要求设计到供应链中
ANS C
11、公司要求供应经理提高一个子公司的财务效率。以下哪项最能反映这一目标的成功实现？
A：现金流
B：资产负债率
C：库存周转率
D：营业利润率
ANS C
12、某公司制定了新愿景，使命和策略，其目标之一是降低原材料成本的10%。公司的供应经理知道，供应部门将在达到这个目标方便发挥重要的作用。但供应部门目前发挥的主要是战术性职能，在过去的十年里没有什么人事变化，供应经理认为根据商品类别进行人员改组是达到这个目标的最佳途径。供应经理采用以下哪种方法最不可能实现目标？
A：让员工参与愿景流程
B：宣布员工改组时间表
C：明确职责内容的变动
D：说明预期的益处
ANS B
13、Saint James 医疗中心支持服务部的主任接到中心总裁的通知，董事会最近投票通过一项决定，要求为支持服务部的下一财政年度制定战略性计划。董事会所关心的是不断呈螺旋式上升的采购费用。包括用于采购医疗用品/材料以及合同服务（比如中心的清洁服务和修理服务）的费用。支持服务部或中心的任何其他部门以前从未为Saint James 医疗中心制定过战略性计划。下列哪项是支持服务部主任在制定部门战略性计划时应采取的第一个步骤？
A：针对支持服务部必须进行的变革，制定具体目标和目的
B：找出对采购程序和合同签订流程进行具体修改的机会
C：确定支持服务部将成本降到最低并降低风险的方法
D：与总裁见面并讨论支持服务部对公司级战略的影响
ANS D
14、Hewitts Custom windows 公司（HCWI）的使命宣言如下：“Hewitts Custom windows 公司努力为客户，股东和员工创造最大的价值。本公司目标：供应的运作水平足以使材料，服务和信息的流动不中断，并且成本一年比一年低Cassandra Owens 是HCWI 的供应经理，负责制定部门的战略计划。以下哪项表述对于这个计划是最不合适的？
A：“定制窗户（每周的销售量将超过500 套）”
B：“所有供应商的准时送货率将超过99%”
C：“根据所有订单生产的产品在供应链中的库存时间不超过5 天”
D：“由供应商引起的次品率不超过0.1%”
ANS A
15、职能性战略计划处理的是以下哪个问题？
A：资源，流程，控制和交付成果
B：策略，目标和设备
C：计划编制，组织和发展
D：反馈，监督和应急计划
ANS A
16、一家大型技术公司的供应经理与每个业务单位一起确定即将到来的财政年度的合同成本。但是，在进入该财政年度之后，营销部发现他们在广告方面的预算不足。根据这个信息，供应经理过去可能没有采取以下哪个步骤？
A：列出与部门未来运作有关的具体目标
B：为实际结果和已设立目标之间的比较做准备
C：评估供应商的预期成本数据
D：对照收入对开支进行监控
ANS C
17、事前控制并非建立在以下哪项的基础上？
A：预算
B：业务计划
C：预测
D：审计
ANS D
18、某供应管理副总裁正在审核供应管理部门提交的最新月度报告，报告提出以下问题：
(1) 由于成品销售量大大超出公司的预测，在过去3 个月中缺料情况有所增加
(2) 短缺材料的紧急订单创下前所未有的记录，所占比例高达所有采购订单的25%
(3) 80%所需材料的库存水平下降到3 天的供应量，低于5 天供应量的目标
供应副总裁认为：建议对供应管理政策提出一些修改并将这些修改付诸实施的时候到了，供应经理应先调查哪个方面？
A：文件控制
B：客户服务
C：风险管理
D：库存规划
ANS A
19、以下哪项通常被认为是最重要的供应管理职责？
A：保证最低的，负责任的价格
B：供应的持续性
C：合同的谈判
D：政策的制定和执行
ANS B
20、新近提拔的供应管理部副总裁了解到除物流外的所有部门都要依靠供应管理部实施RFP 流程，签发采购订单，审核合同和就价格及条款进行谈判，而物流部长期以来都是自己与铁路，公路和航空运输公司打交道，与供应管理部根本没有任何关系，该部总裁采取以下哪种步骤是最不恰当的？
A：审查物流部的标书和合同的授予程序
B：确定供应管理部工作人员对物流问题的了解程度
C：要求物流部以后所有的招标和合同审查必须通过供应管理部进行
D：审查供应管理部的标书和合同的授予程序
ANS C
21、Turner 是JRX 制药公司的供应经理，JRX 制药厂的客户遍及全国。Turner 加入公司不到半年的时间。JRX 开发了一种新产品，这种产品很快就会上市。生产这种产品所需的部分原材料只能从全球市场上采购。Turner 非常了解总体拥有成本的概念，他为之前的雇主工作时有过使用ERP 系统的经验。但JRX 以前从未在ERP 技术方面进行过投资。为帮助JRX 向前发展，以下哪项是第一步行动？
A：使采购流程权利分散
B：审核供应商绩效衡量方式
C：建议JRX 投资于ERP 系统
D：确定组织职能要求
ANS D
22、NMJ 公司最近收购了一家竞争对手，公司的销售总额将增加25%，而且出口销售额也将增加高达80%。公司要求供应经理优化总运费，在这种情况下，以下哪项是最佳做法？
A：参考公司的过去历史趋势，在预测水平上增加25 个百分点，然后发给公司的承运人/第三方物流（3PL）
B：沿用每个公司现有的承运人，让他们自己评估即将来临的要求
C：将每个公司的出货次数累加，并将合计的出货次数交给装运人员
D：将每月两个公司的所有出货重量/体积（按出货方式）累加起来交给承运人
ANS D
CPSM考试详情 咨询电话：010-59626708